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Mi Semana, Mi Éxito: una nueva plantilla para organizar tu semana y visualizar tu progreso

¡Hola!

Hay entradas que escribes, publicas y quedan atrás. Y hay otras a las que, con el paso del tiempo, acabas regresando porque la idea que había detrás sigue teniendo sentido. Hace ya seis años publiqué “Semana a la vista”, una entrada en la que compartí una plantilla semanal que había diseñado para organizarme en un único DIN A4.

Por aquel entonces buscaba algo bastante sencillo: poder ver toda mi semana de un golpe de vista, centrarme en lo realmente importante sin olvidarme de esas tareas urgentes que inevitablemente aparecen y controlar algunos hábitos que quería incorporar a mi día a día.

Aquella plantilla tenía cinco objetivos semanales, un seguimiento de hábitos y una lista de tareas. Seis años después sigo pensando que aquella idea era buena. Pero también pienso que podía ir mucho más lejos. Porque organizar una semana no consiste solamente en apuntar todo lo que tenemos que hacer.

Y de ahí nace esta nueva plantilla:

MI SEMANA, MI ÉXITO

MI SEMANA, MI ÉXITO
Planifico · Actúo · Mido · Mejoro

¿Por qué he creado una nueva versión?

Durante mucho tiempo hemos asociado la productividad con hacer muchas cosas.
Una lista enorme de tareas puede hacernos sentir tremendamente ocupados y, aun así, llegar al domingo con la sensación de no haber avanzado realmente en nada importante. Por eso esta vez quería crear algo diferente. No quería simplemente otra agenda.
Quería una plantilla que me obligara a responder tres preguntas:
¿Qué quiero conseguir esta semana?
¿Qué estoy haciendo realmente para conseguirlo?
¿Estoy avanzando o simplemente estoy ocupada?

Así nació Mi Semana, Mi Éxito.

La filosofía continúa siendo la misma que tenía mi antigua “Semana a la vista”: una sola página, formato DIN A4 y toda la semana visible de una vez. Pero ahora no solamente planificamos.

Ahora también medimos, revisamos y aprendemos.

Antes de empezar: elige tus 5 objetivos de la semana

En la parte superior derecha encontrarás los 5 OBJETIVOS DE LA SEMANA.
Y sí: siguen siendo cinco. No veinte. 
La razón es sencilla: si absolutamente todo es prioritario, nada lo es.

Aquí no debes escribir pequeñas tareas como:
“contestar un email”.
“hacer la compra”.
“llamar a X”.

Para eso ya tenemos la lista de tareas. Aquí debes escribir resultados que quieras haber conseguido cuando llegue el domingo. Por ejemplo:
1. Terminar una propuesta profesional.
2. Entrenar cuatro días.
3. Ahorrar X euros.
4. Finalizar un proyecto que llevo semanas posponiendo.
5. Reservar una tarde para hacer algo con alguien importante para mí.

El domingo debería ser posible mirar esos cinco puntos y responder:
CONSEGUIDO / NO CONSEGUIDO.

Ese pequeño cambio transforma completamente la manera de utilizar la plantilla.

Cada día: 3 prioridades

De lunes a domingo encontrarás un espacio para escribir las 3 PRIORIDADES DEL DÍA.
Tres.     No diez.     No quince.
La idea es preguntarte cada mañana:
Si hoy solamente pudiera completar tres cosas, ¿cuáles producirían el mayor avance?
Después puedes utilizar el apartado ACCIONES CLAVE / PLAN DEL DÍA para dividir esas prioridades en pequeños pasos.
De esta manera pasamos de:
“Quiero mejorar profesionalmente”
a:
“Terminar portfolio → contactar empresa → enviar propuesta”. 

Un objetivo deja de ser solamente una intención cuando tiene una acción asociada.

El apartado que más me gusta: LOGRO PRINCIPAL

Cada día tiene también una pequeña casilla:
LOGRO PRINCIPAL — ¿Qué conseguí hoy?

Puede parecer algo insignificante, pero tiene una función muy concreta. Normalmente recordamos perfectamente todo lo que todavía no hemos terminado. Lo que se nos olvida es todo lo que sí hemos hecho. Por eso quiero utilizar este espacio para registrar una victoria diaria. No tiene que ser espectacular. Puede ser:
“Terminé aquello que llevaba dos semanas aplazando”.
“Entrené aunque no tenía ganas”.
“Envié la propuesta”.
“Tuve esa conversación pendiente”.
“Hoy descansé cuando realmente lo necesitaba”.

Al terminar la semana tendrás siete pequeñas evidencias de progreso.

Hábitos diarios: menos intención y más realidad

La antigua plantilla ya incorporaba un seguimiento de hábitos y he querido mantenerlo y ampliarlo. Encontrarás:
Dormir según horario.
Movimiento / entrenamiento.
Alimentación planificada.
Trabajo profundo.
Acción económica.
Aprendizaje.
Contacto social / familiar.
Preparar mañana.

Marca cada día lo que realmente hayas cumplido. No lo utilices para castigarte. Utilízalo para descubrir patrones. Quizá piensas que entrenas bastante y al final descubres que solamente lo has hecho una vez. Quizá llevas semanas diciendo que quieres aprender algo nuevo pero la casilla de aprendizaje continúa vacía. O quizá descubres precisamente lo contrario: estás haciendo mucho más de lo que pensabas. 

Lo que vemos podemos mejorarlo.

15 tareas semanales, pero no todas tienen la misma importancia

La plantilla conserva también una lista de tareas, pero esta vez he añadido algo fundamental:
ESENCIAL · IMPORTANTE · OPCIONAL

Las primeras tareas son aquellas que realmente deberían terminarse. Después vienen las importantes. Y finalmente están las opcionales.

Esto evita uno de mis errores favoritos: hacer primero cinco cosas pequeñas porque son rápidas y dejar intacta la tarea que realmente podía cambiar la semana.

Que algo sea fácil de tachar no significa que sea importante.

El Cuadro de Mando Semanal

Aquí empieza la gran diferencia respecto a mi antigua plantilla. He añadido un pequeño CUADRO DE MANDO SEMANAL para observar varias áreas de nuestra vida:
SALUD — entrenamientos.
SUEÑO — noches en las que cumplimos nuestro objetivo.
ENERGÍA — valoración personal del 1 al 10.
DINERO — ingresos.
PATRIMONIO — ahorro o inversión.
PROYECTO — horas de trabajo profundo.
RELACIONES — momentos significativos.
CRECIMIENTO — horas dedicadas a aprender.
¿Por qué?

Porque podemos tener una semana profesional fantástica mientras nuestra salud se está deteriorando. O podemos cumplir veinte tareas mientras no dedicamos ni una hora a aquello que podría mejorar nuestro futuro. El éxito, al menos como yo quiero entenderlo en esta plantilla, no consiste en tener una agenda completamente tachada.

Consiste en avanzar sin olvidarnos de vivir.

El semáforo de prioridades

También he incluido cuatro categorías:
🔴 URGENTE + IMPORTANTE                         >>>            Hacer ahora.
🟢 IMPORTANTE PARA EL FUTURO              >>>            Programar.
🟡 NECESARIA PERO POCO VALIOSA          >>>            Agrupar o delegar cuando sea posible.
NI NECESARIA NI VALIOSA                        >>>            Eliminar.

Me interesa especialmente la segunda. Las cosas importantes para nuestro futuro rara vez llaman a la puerta gritando. Aprender. Ahorrar. Entrenar. Construir un proyecto. Mejorar profesionalmente. Cuidar una relación. Crear algo propio. Como normalmente no son urgentes, es muy fácil posponerlas.

Y precisamente por eso necesitan un lugar en nuestra semana.

Mi regla 3–2–1

Para los días especialmente caóticos he añadido una regla muy sencilla:
3 cosas importantes.
2 cosas pequeñas.
1 cosa para ti.

Esa última no es negociable. Porque una agenda en la que siempre hay sitio para obligaciones pero nunca para nosotros está mal diseñada.

La revisión del domingo: aquí ocurre la magia

Quizá esta sea la parte más importante de toda la plantilla. Reserva entre 30 y 45 minutos el domingo y responde:
¿Qué salió bien?
¿Qué salió mal?
¿Qué me hizo avanzar más?
¿Qué me hizo perder tiempo?
¿Qué debería repetir?
¿Qué debería eliminar?
¿Qué aprendí?

No necesitas escribir una novela. Una frase puede ser suficiente. Lo importante es empezar a identificar patrones. Porque entonces cada semana deja de empezar desde cero. La semana siguiente empieza con todo lo que aprendiste en la anterior.

Y aparece un ciclo que me encanta:

PLANIFICOACTÚO MIDO APRENDOMEJORO.

¿Cómo estuvo realmente mi semana?

También encontrarás una valoración de:
Salud.
Dinero.
Proyecto / carrera.
Relaciones.
Aprendizaje.
Experiencias / ocio.
Organización.

Y una puntuación total sobre 100.

No pretendo convertir nuestra vida en un examen. No tienes que sacar un 100. La puntuación sirve para comparar tu evolución contigo misma, no con nadie más. Si durante cuatro semanas tu puntuación de salud cae, hay una señal. Si tu proyecto sube mientras tus relaciones bajan constantemente, hay una señal. Si trabajas muchísimo pero el apartado económico nunca mejora, también hay una señal.

Los datos no están ahí para juzgarnos. Están para ayudarnos a decidir.

Oportunidades detectadas

Esta es otra de mis partes favoritas. Durante la semana podemos apuntar:
Personas conocidas.
Ideas descubiertas.
Problemas detectados.
Oportunidades económicas.
Lugares o eventos interesantes.
Algo que quiero probar.

Porque no todo lo importante de una semana estaba previsto el lunes.
A veces una conversación genera una idea. Una idea se convierte en proyecto. Un problema descubre una oportunidad. Una persona nos abre una puerta. Y quiero empezar a prestar más atención a esas cosas.

Victoria, lección y siguiente paso

Antes de cerrar la semana solamente quedan tres preguntas:
🏆 VICTORIA DE LA SEMANA   ¿Qué salió especialmente bien?
LECCIÓN DE LA SEMANA   ¿Qué he aprendido?
🎯 PRIORIDAD Nº1 DE LA PRÓXIMA SEMANA   ¿Cuál es el siguiente paso?

Y volvemos a empezar. Pero no desde cero. Desde un poquito más arriba.

Septiembre: nuestro segundo enero

Siempre me ha parecido curioso lo que ocurre cuando termina agosto. Septiembre tiene algo de reinicio.
Vuelven horarios, rutinas, proyectos, estudios, trabajo y esa sensación de “ahora sí, vamos a organizarnos”.
Por eso creo que este es uno de los mejores momentos del año para estrenar Mi Semana, Mi Éxito.

No necesitas esperar al 1 de enero.Puedes empezar este lunes.
De hecho, ésa es precisamente la razón por la que la plantilla no tiene fechas impresas.
Puedes utilizarla en agosto. En septiembre. En enero. O empezar un miércoles cualquiera después de una semana desastrosa.

El mejor momento para reorganizarse no tiene por qué coincidir con una fecha perfecta.

Y cuando llegue enero...

Guárdala. Porque cuando aparezcan los propósitos de Año Nuevo quiero que hagamos algo diferente.
En lugar de escribir:
“hacer ejercicio”.
“ahorrar”.
“aprender inglés”.
“ser más organizada”.

Podremos convertirlos en resultados semanales.

Porque un objetivo anual puede resultar enorme. Pero 52 semanas son 52 oportunidades de avanzar.
Un entrenamiento. Una cantidad ahorrada. Una hora aprendiendo. Una tarea importante terminada. Una conversación. Una oportunidad. Una semana detrás de otra.

¿Cómo imprimir Mi Semana, Mi Éxito?

La plantilla está pensada para imprimirse en DIN A4 y poder consultar toda la semana en una única página. Mi recomendación es imprimir una copia por semana. En DIN A3 también puede quedar bien pero es más complicado imprimir en casa ese tamaño.

También puedes plastificar una copia para determinadas partes reutilizables, aunque personalmente me gusta conservar las semanas terminadas.

¿Por qué? Porque después de varios meses tendremos algo muchísimo más interesante que una agenda:
tendremos un registro de nuestro progreso.

DESCARGA GRATIS: MI SEMANA, MI ÉXITO

Descarga la plantilla “Mi Semana, Mi Éxito” creada por @SBLonneke.
Descarga la plantilla “Mi Semana, Mi Éxito” creada por @SBLonneke.

Formato DIN A4 · Español · Lista para imprimir.

Si la utilizas, me encantará saber qué tal te funciona y qué cambiarías después de varias semanas.
Y si llegaste hasta aquí buscando una forma de organizar septiembre, preparar la vuelta a la rutina o empezar bien el Año Nuevo, solamente te voy a pedir una cosa: no intentes cambiar tu vida entera el primer lunes.

Elige cinco resultados. Decide tus tres prioridades. Actúa. Mide. Aprende. Y vuelve a hacerlo la semana siguiente.

Porque quizá el éxito no sea un momento concreto al que llegamos algún día. Quizá sea poder mirar atrás y comprobar que, semana tras semana, hemos ido construyendo una vida que se parece un poquito más a la que queríamos.

Planifica con intención.
Actúa con disciplina.
Revisa con honestidad.
Mejora cada día.

¡Nos leemos! ❤️

Semana a la vista


¡Hola!

Hoy traigo una plantilla para organizar la semana de una forma efectiva. Es cierto que ya realicé una entrada, o mejor dicho cuatro entradas relacionadas, con un planificador enfocado a la  actividad de un bloguero/a. El tema es que el material que subí está enfocado para usar folios DIN A5 y, personalmente, lo que más empleo son folios DIN A4, así que este planificador lo he diseñado pensando específicamente en eso.

Llevo tres semanas usándolos y la verdad es que me resultan prácticos. Por una parte te permite enfocarte en lo importante sin dejar de lado las tareas de última hora o las tareas urgentes. Y por otra, tienes una visión semanal en un simple golpe de vista.

El planificador está dividido en dos bloques principales:

    El bloque de la izquierda representa la semana en la que te encuentras y los días de la semana, donde le puedes escribir el día (en número) y tienes bastante espacio para anotar cualquier cita.  
    El bloque de la derecha está dividido en tres partes:
♥ ♥    Los objetivos de la semana (he puesto como MUCHO cinco objetivos).
♥ ♥    Los hábitos que queremos conseguir junto a un checklist o cuadrícula que nos ayude a visibilizar qué tareas que queremos introducir en nuestro día a día nos cuestan más y no las llevamos a cabo.
♥ ♥    La lista de quehaceres o la tan mencionada "TO DO LIST". He puesto nueve cuadritos con el número y el resto hasta llegar a quince están vacíos para escribir el número.

El formato del papel es DIN A4 y lo he escrito en español. Voy a adjuntar los ficheros en formato JPEG y PNG para que os los descarguéis en el que os guste más.

Espero que os sirvan tanto como a mí.

¡Hasta la próxima!

JPEG Planner

PNG PLANNER

En estos enlaces encontraréis las entradas previas de las que hablo al principio:


¡Nueva entrada en el blog!

Después de 6 años, mi antiguo planificador semanal evoluciona. ❤️
He creado MI SEMANA, MI ÉXITO, un nuevo plan semanal imprimible diseñado para tener toda tu semana de un vistazo y ayudarte a:

🎯 Definir tus objetivos
✓ Organizar tus prioridades y tareas
❤️ Cuidar tus hábitos
📊 Visualizar tu progreso
🏆 Reconocer tus logros
💡 Aprender de cada semana
🚀 Seguir avanzando hacia la vida que quieres

Porque organizarse no consiste en hacer más cosas, sino en dedicar tiempo a las que realmente importan.

❤️ Creado por @SBLonneke 

Planificador semanal - Weekly planner


La entrada de hoy está centrada en lo concerniente a la planificación. De hecho es lo que utilizo a diario, o mejor dicho semanalmente, para organizarme. Hace unos tres años, mes arriba mes abajo, subí cuatro entradas referentes a la organización pensada principalmente para los blogueros. Aquí os dejo las cuatro entregas:


Pero en esta entrega no quiero marear con tantas plantillas, lo que quiero es compartir una simple plantilla atemporal en la que poder organizar la semana. Personalmente llevo utilizándola desde mediados de julio y me es muy útil.

He creado dos plantillas, una en castellano:

Semanario o planificador semanal


Y otra en inglés:

Weekly planner


Espero que os sea tan útil como a mi :)

PD. Por cierto, se me olvidaba, está pensada para utilizar papel DIN A4



¡Nueva entrada en el blog!

Después de 6 años, mi antiguo planificador semanal evoluciona. ❤️
He creado MI SEMANA, MI ÉXITO, un nuevo plan semanal imprimible diseñado para tener toda tu semana de un vistazo y ayudarte a:

🎯 Definir tus objetivos
✓ Organizar tus prioridades y tareas
❤️ Cuidar tus hábitos
📊 Visualizar tu progreso
🏆 Reconocer tus logros
💡 Aprender de cada semana
🚀 Seguir avanzando hacia la vida que quieres

Porque organizarse no consiste en hacer más cosas, sino en dedicar tiempo a las que realmente importan.
Planifica · Actúa · Mide · Mejora


❤️ Creado por @SBLonneke

Doce meses doce frases


¡Muy buenos días!

Hoy quiero compartir con vosotros una entrada muy personal, ya que son frases que me han aportado un "plus" de motivación o que en cierto momento me han ayudado a afrontar situaciones complicadas. Hay muchas más, pero quería dedicar una a cada mes del año con el fin de no acabar hasta el gorro con las frases. 

No me enrollo más y ahí las tenéis, espero que os gusten y, sobre todo, os ayuden a tirar hacia delante.

¡Nos leemos!













Los verdes magníficos


¡Buenas!

¿Ya estáis con el "mode ON" para la operación bikini? En la entrada de hoy, huyendo de tópicos y leyendas urbanas, os quiero introducir unos cuantos alimentos que tienen innumerables beneficios y propiedades para sentirnos mejor y, cómo no, mejorar nuestra salud. 

De eso se trata, de salud. En mi opinión no tiene sentido matarte haciendo ejercicio y/o seguir dietas extremas para aparentar algo que en uno o dos meses se va a esfumar. Hay que tener altura de miras, saber el objetivo que quieres alcanzar, trabajar TODOS los días en ello sin morir en el intento y, sobre todo, mantener lo máximo posible esos resultados a lo largo del tiempo. La fórmula es sencilla:

1. Intentar consumir alimentos no procesados, me refiero a que sean lo más frescos posible

2. Moverte aunque sea treinta minutos al día, con andar basta

3. Variar la dieta

4. La hidratación es fundamental. A mi criterio lo mejor es beber agua, aunque los zumos de frutas e infusiones también son buenos aliados.

Con estos pequeños puntos y una férrea fuerza de voluntad, sin agobiarse y llevándolo con tranquilidad y naturalidad... ¡Voila!  En unas semanas lo notarás tú y también la gente de tu entorno.

Y ahora os comento los VERDES MAGNÍFICOS de los que trata la entrada de hoy. Son unos alimentos que añadiéndolos a la alimentación cotidiana nos van a proporcionar una serie de vitaminas, antioxidantes, minerales, etc. En definitiva una serie de complementos alimenticios consumidos de una forma natural sin recurrir a fármacos.

En primer lugar tenemos el aguacate. Como todos sabemos tiene un alto porcentaje de ácidos grasos saludables. Hace algún tiempo ya redacté una entrada sobre las propiedades de este alimento.
Los verdes magníficos - AGUACATE
Otro verde magnífico es un alga muy conocida en la cultura culinaria japonesa: alga wakame. Las propiedades más significativas de este vegetal es el aporte de sales minerales y el fortalecimiento del sistema inmunológico. Podéis conocer más de este alga aquí.
Los verdes magníficos -  ALGA WAKAME
Otro alimento muy beneficioso para la salud es el brécol. En Reino Unido su consumo es muy usual, sin embargo en España solemos consumir coliflor en lugar de brécol. Entre sus propiedades más destacadas tenemos su alto contenido en fibra, magnesio, vitaminas A y C, ácido fólico y elementos anticancerígenos denominados glucosinolatos.
Los verdes magníficos - BRÉCOL
Las espinacas son otro vegetal a tener en cuenta, en mi caso es el mejor. No sé por qué pero me encantan, Cuando me llevaba la comida a la universidad, mis compañeros se reían porque siempre me llevaba espinacas: ensalada de espinacas, tortilla de espinacas, filetes con espinacas de guarnición, etc. Además hoy están a la orden del día por la proliferación de los batidos verdes (green smoothies), pues para conseguir el color verde se suelen emplear las espinacas. Entre los beneficios que aporta a la salud tenemos su alto contenido en vitaminas A y C, ácido fólico, magnesio y hierro. Se suele recurrir a ella cuando padecemos anemia o cuando sufrimos afecciones de la retina.
Los verdes magníficos - ESPINACAS
Una fruta verde y magnífica es el kiwi. Existen dos variedades, pero nos vamos a centrar en el kiwi típico, el verde. Esta fruta ácida se suele incluir en las dietas hipocalóricas por su alto contenido en vitaminas C y E, y en fibra, debido a su bajo contenido en calorías. También es muy socorrida en problemas de estreñimiento.
Los verdes magníficos - KIWI
Otra fruta verde es la lima, de la cual conocemos poco ya que empleamos el limón. Lima o limón tienen propiedades fundamentales para cuidar nuestro organismo. Mucha gente aliña la ensalada con limón en lugar de vinagre o también se toma un vaso de agua en ayunas con el zumo de medio limón. Mi abuela hace esto último y le va súper bien (como anécdota os diré que tiene 95 años). Entre sus múltiples características tenemos que limpia y purifica los riñones, la sangre y el hígado. También proporciona una alta cantidad de vitamina C convitiéndolo en un buen aliado del sistema inmunológico. Alivia la acidez de estómago y alcaliniza el organismo.
Los verdes magníficos - LIMA
Un componente prácticamente omnipresente en todas las salsas es el perejil. Hay que consumirlo fresco para aprovechar mejor sus propiedades. Entre sus puntos fuertes destaca su poder diurético, debido a su contenido en apiol. También es muy recomendable en casos de anemia por su alto contenido en vitamina C, por facilitar la absorción del hierro. Y entre otros contiene vitaminas A y C, ácido fólico, potasio, hierro y magnesio.
Los verdes magníficos - PEREJIL
Para concluir tenemos un fruto seco prácticamente desconocido y muy generoso en beneficios para la salud, hablamos de los pistachos. Este alimento contiene altas dosis de potasio, fósforo y magnesio, tiene un gran efecto diurético y es una fuente de hierro de origen vegetal. Entre otros, contiene trazas importantes de cobre, zinc, selenio y manganeso. Por estas y muchas otras propiedades, los pistachos son un alimento idóneo para deportistas o para prevenir enfermedades cardiovasculares o luchar contra el envejecimiento.
Los verdes magníficos - PISTACHOS
Todos estos productos son fáciles de conseguir. Podemos comprarlos en supermercados, fruterías y en el caso del alga wakame podemos conseguirla en herbolarios.

La falta de profesionalidad y los tiempos que corren


¡Buenos días!

Hoy me he levantado reivindicativa. Si, no todo va a ser de color de rosa, días fantásticos y buenas palabras. Hoy me he dicho "basta ya de ser condescendiente" y por ello escribo esta entrada. 

Son varias las situaciones que se han dado hasta que he decidido dejar por escrito mi crítica, positiva. Hoy digo BASTA a callar frente a la incompetencia de otros, a que te hagan sentir mal por malas prácticas ajenas a tu persona o a dejar pasar el temporal, y por ello aconsejo no dejar pasar ni una. Eso si, con educación y sin faltar al respeto. En la sociedad en la que vivimos, se supone que todo el mundo está SOBREpreparado. Que los profesionales son eso PROFESIONALES, y por ello trabajan en lo que trabajan, y cobran lo que cobran. Pues yo respecto a eso tengo mis dudas...

Por ejemplo, llevo tres meses, TRES, intentando ponerme en contacto con un organismo nacional para informarme sobre los pasos que debo seguir para poder ejercer mi profesión en un ámbito determinado. Pues la persona que gestiona ese organismo, después de pasar de mis correos y llamadas, resulta que lleva 10 días ilocalizable. Y se trata de una asociación "seria", tan seria como que representa a profesionales que colaboran en casos de jurisprudencia. Como veréis, de profesional POCO.



Otro caso, hace siete meses más o menos me realizaron mechas en el cabello y me las dejaron demasiado tiempo. La consecuencia es que me quemaron el pelo. Pues esta semana fui a la misma peluquería para que me lo cortaran y sanearan. Bueno, no os podéis imaginar lo que llegué a oír. Desde qué barbaridad cómo tiene el pelo esta chica, que si pelo de caballo, que a saber donde le han hecho esto, que si no me cuido el pelo... Cogiéndome el pelo como si fuera un caso único en el planeta, soportar cuchicheos, miraditas, etc. Y son PROFESIONALES de la imagen, con salones de belleza. En primer lugar ni son profesionales ni son nada, porque de primeras faltan el respeto a su cliente. Si una persona va a un profesional, en este caso una peluquería, para que le arreglen algo, en mi caso que me cortaran el pelo y me lo sanearan, no es de recibo que me traten como lo hicieron. Y segundo, es su trabajo. Es que me indigné, pero no reaccioné. Tenía que haber dicho lo que pensaba e importarme un pimiento lo que pensaran. Porque, en primer lugar ellos me quemaron el pelo y, segundo, fui para que me lo arreglaran, no a que me trataran de esa manera. Como veréis la profesionalidad brilla por su ausencia. Si al menos estos profesionales fueran un referente en el cuidado exquisito de su propio cabello, podrían decirme algo, pero es que ni eso. Mi pelo aún todo lo quemado que lo tengo, tiene más brillo y calidad que esos pelos ralos que se gastan los gurús de la imagen. En serio, me enervan.

Un caso más que añadir a la lista, ahora en cuanto a las compañías telefónicas. Si, esas compañías que te dan la brasa una y otra vez para que cambies de compañía, las que te "sugieren" que cambies de plan, que te ofrecen mil ventajas y facilidades. Pues a la hora de la verdad, ni ventajas ni facilidades. Llevamos desde que se fusionó mi compañía con otra, graves pérdidas de conectividad y no se solucionan. Parchean la situación pero en realidad el meollo de la cuestión sigue ahí, mientras no haya un problema de envergadura no pasa nada. Resulta que esta mañana hemos llamado por un problema referente a la televisión. Llevamos tres días con un problema de desconexión, un error que da el dispositivo que no nos permite programar grabaciones porque no aparece la información de los canales. Y en primer lugar te sale el contestador, yo no entiendo la manía que tienen ahora todas estas empresas de poner el contestador cuando al final te toca hablar con un operador si o si. No hay cosa que más rabia de que cuando tienes un problema no te atienda una persona, al menos en mi caso. Cuando finalmente nos han puesto un operador, nos han pasado con un PROFESIONAL del departamento de averías. Hay dos cosas que nos han indignado. La primera, que en lugar de solucionar el problema o avería nos ha intentado vender un producto. Y la segunda, que le valoremos en la encuesta con 9 o 10. Si, parece increíble pero la realidad supera la ficción.



Con esto quiero decir, que hay un vacío que no cubren las empresas o los organismos, que es el buen trato al cliente. Si, existe el departamento de atención al cliente, pero visto lo visto no cubre las necesidades de los clientes. Y también quiero recalcar la falta de empatía. En el caso de la peluquería es más que tangible. Vas a que te solucionen el problema y sales sintiéndote culpable y con complejo de Cuasimodo. Es como quien tiene depresión, va al psicólogo y éste le ofreciera la ventana para que saltara. Es que es incomprensible. Considero que los profesionales aparte de sacarse los títulos, certificaciones o lo que sea, se sacaran un título permanente en humanizar su profesión y no hacer sentir mal al que tienen al lado. Está claro que un mal día lo tiene cualquiera pero hay formas y formas.

Sólo quiero hacer una última puntualización, tal y como está recogida en el refranero español: LO CORTÉS NO QUITA LO VALIENTE.

Mi planificador - parte IV

Hola y ¡Feliz Año 2016!

Ésta es la última entrega de mi planificador, para este año o el que sea. Os dejo las últimas siete, de las veintiocho, plantillas de este planificador. Espero que os sean tan útiles como lo son para mi ;)

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Hoja en blanco

Mi planificador - My Planner

Registro de Pedidos

Relación Tareas - Tiempo

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Las plantillas de Mi Planificador parte I las tenéis ¡¡AQUÍ!!
Las plantillas de Mi Planificador parte II las tenéis ¡¡AQUÍ!!
Las plantillas de Mi Planificador parte III las tenéis ¡¡AQUÍ!!


¡Nueva entrada en el blog!

Después de 6 años, mi antiguo planificador semanal evoluciona. ❤️
He creado MI SEMANA, MI ÉXITO, un nuevo plan semanal imprimible diseñado para tener toda tu semana de un vistazo y ayudarte a:

🎯 Definir tus objetivos
✓ Organizar tus prioridades y tareas
❤️ Cuidar tus hábitos
📊 Visualizar tu progreso
🏆 Reconocer tus logros
💡 Aprender de cada semana
🚀 Seguir avanzando hacia la vida que quieres

Porque organizarse no consiste en hacer más cosas, sino en dedicar tiempo a las que realmente importan.
Planifica · Actúa · Mide · Mejora


❤️ Creado por @SBLonneke